在电商运营过程中,我们经常会看到一些数据指标,例如流量、转化率等。这些数据指标对于我们了解店铺的现状以及未来发展有着重要的意义。
那么,在天猫做运营基础,你必须要懂的数据指标是?
1、访客数:访客数的多少直接反映了店铺的整体活跃度。如果访客数过低,说明该店铺的访问深度不够,或者用户群体过于单一,导致整体销量下滑。
另外,如果访客量过大,也会给商家带来较大的成本压力,所以我们要控制好访客的规模。
2、支付转化率:支付转化率的数值大小,可以反映出消费者是否愿意购买产品,同时也可以看出商家的服务水平如何。
3、收藏加购率:收藏加购率和平均停留时间这两个数据,反映的都是消费者对产品的喜好程度。
4、客单价:客单价的多少,不仅能够反映消费者的消费水平,还可以衡量出商品的价值所在。
5、复购率:复购率的高低,可以判断出消费者对产品的喜爱程度,同时也间接反应出商家的服务质量高低。
6、好评返现额/差评返现额:好评和差评的数量与商家能否盈利有着密切的关系。
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