什么是社交电商？从字面上理解就是通过网络、移动互联网等信息传播媒介，向用户提供商品和服务的经营活动。社交电商模式在互联网上迅速崛起，被人们所接受，并得到了广泛的应用。根据艾瑞咨询发布的《2021中国电商市场研究报告》显示：截止到2021年7月23日，我国社交电商市场规模达1627亿元，同比增长26.7%。虽然中国互联网+社交电商领域目前仍处于初期阶段，但却有越来越多的创业公司开始涉足这一领域，他们通过线下实体店或者通过建立社交平台进行线上交易赚取佣金，进而将服务直接延伸至消费终端。以这一模式为核心的社交电商行业在中国拥有广阔的发展前景，而且由于其对销售行为具有极强的可追溯性及真实性、可信度高等特点在众多领域中脱颖而出。
一、社交电商对传统企业的影响
传统企业将传统电商模式引入新零售后，随着平台对流量的控制和用户对服务需求的增加，平台流量开始从传统电商转向流量更集中的社交电商，而社交电商则是流量获取方式的一种。同时在社交平台上做生意可以通过分享盈利。对于商家而言，通过社交媒体能够更快地建立顾客忠诚度和信任度，从而达到快速扩张规模的目的。此外在社交平台上可以与用户互动，为用户提供良好的服务体验。从而提升商家业绩，降低企业成本压力。基于互联网的信息传播形式灵活、高效等特点，其有效地满足了人们获取信息和进行沟通的需求、缓解了用户群体在产品服务方面面临的诸多难题。特别是随着移动互联网技术不断升级、应用场景不断拓展和用户使用习惯转变发生巨大变化。移动互联在给我们带来便捷的同时，也带来了许多新挑战。比如：由于信息不对称导致消费者缺乏有效地市场调查评估服务；线上线下销售渠道分散且多样化；网络营销成本居高不下等。针对这些问题，社交电商平台能够有效缓解这些问题以提高市场规模和运营效率以获得更大回报并降低运营成本与风险等等。这些正是传统电商所不具备的优势与特点，也成为我国未来一段时间内发展互联网行业与传统企业之间竞争以及在移动互联时代下各行业发展所需要借鉴和思考的方向和重点。作为当前众多市场中不可忽视又不可或缺重要一环，值得关注但又无法避免会影响企业正常运行现象。对于传统电商来说由于其自身特点及经营方式存在**，已经逐渐失去了其生存空间。而社交电商模式可以在一定程度上为传统企业进行线上渠道扩展和运营转型提供了可能，从而为传统企业带来巨大收益和变革！社交电商发展对国内其他行业而言无疑是一种颠覆式创新：改变了传统商业模式使企业迅速发展并且能解决社会就业问题、帮助销售渠道提升效率、解决商品过剩、影响到消费者体验等诸多问题带来新客户忠诚度……从根本上改变了社会经营模式与商业模式并向电商+零售转变！如今互联网行业发展正在从一种全新消费形态转变为行业主导的新生态圈理念
二、社交电商未来趋势
随着经济发展、消费升级以及社交电商的兴起，消费者对于优质商品的需求也在不断增长，消费者对商品质量和服务水准要求不断提高，并在追求性价比的过程中寻求个性化体验。这使得社交电商模式逐渐受到市场和消费者的青睐。此外，随着人们消费习惯逐渐发生改变，消费者购物会更倾向于线上完成交易，这样才能充分体现出其购物行为本身就是一种消费行为，它不会因为购物而改变。这种消费行为主要来源于对产品和服务质量和感受。因此在这方面对于任何品牌来说都是一个巨大的机会和挑战。这一点将会在未来的趋势当中得以体现。1:将对私域流量持续投入：在传统电商不断萎缩市场趋势下，拥有丰富人脉资源和广泛社区基础使其在流量获取上拥有得天独厚优势。而且目前，人们在线上购物已经占据越来越大一部分，这也就使得更多企业获得融资与上市机会。目前社交电商主要还是以拼团模式为主。但随着产品越来越丰富，用户群更加庞大。拼多多也正在利用自身直播和社交营销的优势，建立起自己独有的渠道和流量优势来吸引顾客成为自己品牌消费者时，这就会为其带来更多客源和收益。2:更加注重数据分析：随着消费升级以及消费观念更新，用户越来越注重对商品品质及服务质量的追求；随着社交网络平台功能的不断完善和优化，目前消费者对于购物更加关注商品本身所具备的优点以及个性化需求。因此在一定程度上将会促进社交网购业务在未来几年内更加顺利地蓬勃发展下去);通过社交平台来销售产品成为一种趋势；通过互联网技术进行产品溯源以及对产品品质有保证、价格更实惠等特性来吸引用户群更多来满足用户需求；另外目前各大社交平台也已经开始推出一些社交电商变现的工具；在社交分享中用户也可以进行消费行为。在这一过程中消费者对于平台购买到质量与服务要求也会越来越高与高。因此这些都是市场未来会对社交电商提供一定的服务带来影响；同时我们也会不断的发现新业务模式存在着许多可能。在社交电商方面来说，将会
三、结语
疫情给传统线下实体经济带来了极大冲击，线上购物的普及也为线下实体店带来了新机遇，但是目前仍面临巨大挑战，线上销售将成为趋势。未来社交电商将更加注重线上线下融合，线上线下一体化成为主流思路，结合线下实体资源，可以利用线上平台、线下实体资源形成“融合互动”发展模式。借助移动互联网平台实现供需双方高效对接，充分利用线下实体店提供的各种优惠政策及其他资源优势，将线下实体店和网络营销渠道结合在一起，让更多消费者获得实惠和便利。通过传统销售渠道难以覆盖到的偏远地区，借助网络实现线上线下同步销售渠道扩大销售份额。此外，随着线上技术在中国得到广泛运用，我们看到线上购物和线下实体业务之间无缝衔接发展也成为可能。比如：传统零售企业通过微信群销售商品，消费者可以购买，线下实体门店也可以通过线上进行交易。对于电商来说线上线下融合很重要，一方面是要打破传统业态边界障碍，同时也需要创新线上经营模式才能实现良性循环。所以各大企业都在积极探索社交电商营销创新路线和方法来拓宽业务范围和业务层面上扩展发展空间与范围，同时为消费者提供更多、更好选择。可以预见，未来将会出现各种线上线下相融合发展模式的移动电商平台将会更大幅度影响着我们每个人的生活和消费方式。而社交电商将会是新零售转型下一个风口！对于消费者来说这是一次全新体验，也是一次全新服务。未来社交电商会向哪发展呢？让我们拭目以待吧！
