电商运营:电商运营月度绩效考核怎么做?

绩效考核,其实对于企业来说是一个非常好的考核手段,它可以有效帮助员工提高工作效率,同时也可以让企业管理层更好地了解员工岗位的工作能力。尤其对于电商行业,它更能够起到帮助作用。绩效考核对于我们运营来说更是必不可少。因为只有实现了绩效考核才能够帮助企业去发现不足,不断去改善自己,提升自己。而如何进行绩效考核呢,今天跟大家分享一下“绩效考核”这个话题。

一、目标设定

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首先要明确,我们的目标应该是什么,如何设定目标?在确定目标之前,我们要清楚知道我们的工作流程是怎么样的,我们要做的是什么,而不是单纯的我们做了什么,是不会变的。其实我们要清楚我们的工作流程是怎么样的,如果是你自己的话,你要怎么做?你要通过什么方法做好工作呢?你又需要做哪些事情呢?所以我们的目标应该是从现在开始以什么样的方式去做的?

二、考核内容

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考核内容主要分为以下三个部分:业绩:每月要完成的绩效目标;过程:本月可能遇到的问题;结果:本月的目标完成情况、存在什么问题、完成不到位;计划:每月的计划;考核结果:本月所完成的业绩。

三、考核结果运用

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对于公司来说,如果是按照一周来算的话,就是一个周一小考,如果是一个月要考,就是一个月一大考。而如果是半个月就一次,就要问清楚是一周一小考或者**考核,如果说是连续三个月只有一次,就要问清楚原因,要把原因跟考核结果要好在一起,还要把结果跟工资发放挂钩。也没有办法说到是一个月考或者**考了,但是也不能说半个月或者一个月就是一次大考或**考核,所以绩效考核的结果跟工资的发放也是挂钩的。所以在绩效考核过程中就要经常对员工进行沟通分析,通过观察员工的业绩情况、员工的工作状态等,然后有针对性的进行考核分析,要注意考核结果的运用。但不管怎么说都是非常重要的考核手段。我们的考核不仅仅是为了把员工的业绩弄上去,更重要的还是要员工的绩效考核完成情况的好坏来体现一个公司管理的好坏,从而能够促使公司更好的发展。

四、考核流程

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绩效考核流程一般分为以下几步:A、首先由运营人员向绩效经理汇报;B、接着由绩效经理和绩效主管共同组成考核小组,具体负责考核;C、最后由绩效主管组织相关人员进行打分。

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