自媒体是一种新兴的互联网媒体形式，也是当下最热门的一类营销方式。与传统自媒体营销方式不同，自媒体传播的信息是以自身为载体，以公众号、微博、知乎和头条号等网络媒体为媒介，不依赖于实体经营场所，不对客户信息进行追踪传播。因此在很多人看来，自媒体就是一个宣传公司和宣传自己的平台。但实际情况却不像他们想象的那么简单：一家企业一个网站或者一部手机就可以实现宣传和营销的效果。作为一个企业微信公众号或者微博号负责人：文青有话说！
1、充分了解自媒体
企业想要运营好自媒体，首先就要了解自媒体。很多人以为在企业做自媒体时，只要不注册公司或者是网站之类的就可以了。但其实这种想法是不正确的。自媒体虽然不同于传统媒体业。但只要你想做成功，就必须要对自媒体有一个充分的了解。而且每个自媒体平台都有其自己的特点。所以企业一定要根据自身企业情况而定。
2、定位要明确
不管是企业公众号还是微博平台，要想吸引流量就必须将其定位成目标用户群。在内容方面不能是为了迎合大众而写，或者只是一个“鸡汤”故事。要根据目标用户群的需求，提供相应的内容并结合他们生活工作中遇到的各种问题进行深度分析。定位好了才能将微信平台所能达到的传播效果最大化并且让更多公众号用户知道或者被吸引。
3、准备好发布工具
做自媒体必须要用到各种发布工具，有的人不喜欢用发布工具，其实，只要你在网上有一台电脑就可以发布了。除了官方网站之外，还有很多比较实用的工具。如公众号后台、微博后台等，这些都可以为我们提供很多帮助。此外，建议大家最好把一台设备分为两块来用，一方面可以让我们方便维护和查看微博内容，另一方面也方便我们寻找粉丝关注。
4、做好用户管理、客户分析和互动营销工作
作为公众号运营者，首先要对客户进行管理，有针对性地收集他们的相关信息。这类客户需要自己去联系、沟通，同时也可以提供一些个性化的产品或者服务。因此，用户的数量及质量对公众账号运营和粉丝增长至关重要。其次，在营销过程中，要充分利用好互动机会。与受众打交道是每个营销人员最基本的工作。因此，可以通过互动交流来让用户加深对你企业或者品牌的印象和关注。
